Не отображается устройство на сайте.

[Денис]

Зарегистрировал устройство на сайте. Сразу после регистрации устройство отображалось на карте. При повторном входе на сайт мониторинга, устройство на карте не отображается. При попытке зарегистрировать тоже самое устройство, пишет, что данный imei уже зарегистрирован - замкнутый круг. Устройство работает нормально, присылает координаты, реагирует на датчик движения, но на карте так и не отображается.
Также хочу уточнить, время работы устройства s-маяк 5.6. При звонке в службу поддержки, сказали что в онлайн режиме устройство работает примерно 1,5 суток. В результате использования устройства в онлайн - режиме, через сайт мониторинга gps-trace.com, спустя полчаса работы на карте устройство перестало изменять свое местоположение на скорости 130 км-ч. При звонке на устройство "абонент выключен либо временно недоступен". В результате прибор уехал в неизвестном направлении...
Просто скажите, как сделать, чтобы все работало. Судя по всему с бесплатными сайтами проблема, посоветуйте платный сайт monitoring.autofon.ru либо wialon.autofon.ru и какая абонентская плата, а также сколько денег необходимо положить на номер устройства,с учетом онлайн режима. И очень прошу уточнить, время работы устройства в онлайн режиме именно на батарейках, так как это наиболее актуальный вопрос. Если сказанное время работы на батарейках 1,5 суток в онлайн режиме, соответствует действительности. Либо посоветуйте более долгоиграющие батарейки...

[AlexCH]

Денис давайте по порядку:

>Зарегистрировал устройство на сайте. Сразу после регистрации устройство отображалось на карте.
Рады вас видеть у нас на сайте! Для того, что бы вам помочь мне необходимо знать ваше имя
пользователя (или логин). Эти данные можно послать мне на почту. Во-всяком случае вашего форумнго имени нет среди пользователей нашего сервера www.auto-fon.ru

>> При повторном входе на сайт мониторинга, устройство на карте не отображается.
В принципе если перерыв у вас не больше месяца, то ус-во по любому будет выводится на карту или вначале в таблицу Ус-ва слева в панели. Для вывода ус-ва можно воспользоватся либо этой таблицей нажав на иконку или с помощью контрола Аккордион, который вызывается на карту при нажатии на кнопку Показать. Возможно также что вы выбрали селект в чекбоксе формы Ус-ва "Срятать показ" и поэтому вы не видите на карте свое ус-во. Данный чекбокс используется пользователями у которых есть машины висяки, но они не хотят их удалять из системы тк возможно будут их использовать позже или сохранить возможность просмотра архивного отчета.

>> При попытке зарегистрировать тоже самое устройство, пишет, что данный imei уже зарегистрирован - замкнутый круг.
-Если это сделать под другим аккаунтом или под тем же, то так оно и есть. В системе может быть только одно ус-во с конкретным IMEI, а как же иначе?

>> Устройство работает нормально, присылает координаты, реагирует на датчик движения, но на карте так и не отображается.
- Вы имеете ввиду что ус-во присылает по SMS координаты, а на сервер они не попадают. В этом случае надо проверить настройки маяка по команде пароль,i? Если с ними все в порядке проверяем данные регистрации ус-ва в форме Ус-ва на сервере, прежде всего правильно ли указан IMEI.

>> Также хочу уточнить, время работы устройства s-маяк 5.6. При звонке в службу поддержки, сказали что в онлайн режиме устройство работает примерно 1,5 суток.
- Вообще on-line режим или как его еще называют - режим трекинга обычно используется с подключением к аккомулятору машины, а батарейки используются в охранно-поисковом режиме с посылкой данных раз в сутки или через пару часов. Если вы хотите все же использовать батарейки для трекинга, то вам следует указать период в 240 сек, тем самым уменьшая энергозатраты на вычисления координат устройством. Более того, при изменениии направления движения или ускорениях ус-во само начинает чаще посылать данные, так что ставить интервал = 30 сек вообще не имеет смысла. Другой способ - это в охранно-интервальном режиме установить период от 15 мин и выше и тогда батареек должно хватить на неделю.

>> . В результате использования устройства в онлайн - режиме, через сайт мониторинга gps-trace.com, спустя полчаса работы на карте устройство перестало изменять свое местоположение на скорости 130 км-ч. При звонке на устройство "абонент выключен либо временно недоступен".  

- Ну на такой скорости всякое может случиться :( Хорошо, что это бы только села батарейка. Вот у нас на сервере www.auto-fon.ru есть режим контроля превышения скорости, рекомендую вам им воспользоваться и получать SMS сообщения при превышении скоростного режима. Ус-во также может не присылать сигналы если пропала связь по GPRS каналу. В этом случае, надо дождаться когда ус-во выедет в зону видимости сотовых вышек и канал восстановится. В этом случае возможна посылка координат, которые были записаны в черный ящик маяка.

>> В результате прибор уехал в неизвестном направлении...
А вот если бы маяк был подключен к нашему серверу, то напрвление было бы как раз известно, тк только у нашего сервера при невозможности получения устройством спутниковых координат, сервер автоматически вычисляет координаты по данным сотовых вышек и приблизительный трек можно посмотреть сразу на карте.

>> Просто скажите, как сделать, чтобы все работало. Судя по всему с бесплатными сайтами проблема.
Ну вот, у вас сели батарейки, а мой сайт виноват :) Пришлите мне пжл свое имя пользователя и я вам помогу зарегистрировать правильно ус-во.

>>посоветуйте платный сайт monitoring.autofon.ru либо wialon.autofon.ru и какая абонентская плата
- Сайт www.auto-fon.ru хоть и бесплатный, но по функциональности, скорости и удобству работы на мой взгляд лучше перечисленных (см также ветку на форуме пользователя Кирилл), так что я вам в этом вопросе не советчик.
У сервера monitoring.autofon.ru стоимость http://www.autofon.ru/Tarif_web_monitoring.pdf
За информацией о wialon.autofon.ru обращатся нужно в поддержку по контактам на http://www.autofon.ru/

>>  сколько денег необходимо положить на номер устройства,с учетом онлайн режима.
Лично я положил 200 руб полгода назад, до сих пор все работает.

>>  И очень прошу уточнить, время работы устройства в онлайн режиме именно на батарейках, так как это наиболее актуальный вопрос.

Пару дней точно проработает, все зависит от производителя батареек. Если нет возможности проводить часто замену батареек, то надо увеличивать интервал отсылки данных.

>> Либо посоветуйте более долгоиграющие батарейки...
Возможно и есть какие-нибудь супербатарейки, но ведь они будут очень дорогими, может быть дороже самого объекта мониторинга :)

AlexCH

[AlexCH]

Так же надо иметь ввиду, что если у вас в настройках маяка стоит опция для
акселерометра: Реакция на движение - переход в онлайн, то координаты  не будут
передаваться постоянно.

При остановке машины через 5 минут маяк перейдет в режим сна и отключит передачу
до момента возобновления движения. Поэтому, если вы  ночью не видите точек
от ус-ва на карте, то возможно оно просто тоже решило поспать и отдохнуть.

AlexCH

[AlexCH]

>> И очень прошу уточнить, время работы устройства в онлайн режиме именно на батарейках, так как это наиболее актуальный вопрос. Если сказанное время работы на батарейках 1,5 суток в онлайн режиме, соответствует действительности. Либо посоветуйте более долгоиграющие батарейки...

- Можно предложить поставить внешний портативный аккамулятор типа:
http://www.iconbit.ru/products/batteries/105437/
http://www.ulmart.ru/goods/336966/
с емкостью 16 000 mA

Для сравнения, самые мощные батарейки
http://www.batteryjunction.com/duraacell-cr123a.html
дадут в паре только 3 000 mA

те на аккумуляторе можно мониторить свой объект в 5 раз дольше.

Кроме того, если поставить на маяке опцию для акселерометра - Переход в онлайн при начале движения, то маяк будет засыпать через 5-ть минут после остановки машины и энергия на определение координат и их отсылку тратится не будет.

Как правильно подключить данный внешний аккумулятор к маяку вам подскажут и покажут в офисе компании. Необходимо также обратить внимание на то, что данный аккумулятор имеет металлический корпус и не должен располагаться над или под маяком.

AlexCH